ROSCIO, SYLVIE
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A decision-making model to drive the servitization process in the capital goods sector
2010-01-01 Corti, Donatella; PORTIOLI STAUDACHER, Alberto; Roscio, Sylvie
Gli strumenti della filosofia lean possono supportare il miglioramento delle attività post-vendita?
2012-01-01 Corti, Donatella; Roscio, Sylvie; Tantardini, Marco
ICT tools to support capital goods manufacturers in the service management: trends and opportunities from the analysis of an Italian sample
2011-01-01 Corti, Donatella; PORTIOLI STAUDACHER, Alberto; Roscio, Sylvie
Il post-vendita è un’opportunità in tempi di crisi? Un’analisi manageriale attraverso casi di studio
2011-01-01 Corti, Donatella; Roscio, Sylvie
New service development in capital goods manufacturers: empirical evidence from an Italian sample and proposal of a conceptual framework
2011-01-01 Corti, Donatella; Roscio, Sylvie
Utilizzo dell'operational excellence per la gestione dei servizi post-vendita
2012-01-01 Corti, Donatella; Roscio, Sylvie; Tantardini, Marco