In presenza della recente crescita del mercato del Global Service, le "linee guida" promosse da Terotec costituiscono un importante strumento per un approccio mirato ai complessi processi di programmazione, governo e controllo sottesi a questa nuova forma di esternalizzazione dei servizi integrati di gestione e manutenzione per i patrimoni immobiliari e urbani. Il volume si articola in tre sezioni: i "Focus", una raccolta di saggi monografici che inquadrano il "fenomeno" del Global Service; i "Case study", una serie di testimonianze di committenti pubblici su significative operazioni di GlobaI Service da essi stessi intraprese per patrimoni immobiliari e urbani; i "Capitolati", una raccolta sistematica di capitolati tecnici. il contributo propone alcuni modelli organizzativi per la gestione della catena di fornitura di servizi all'interno dei contratti di global service.

I modelli e i processi organizzativi per le imprese di Global service

PAGANIN, GIANCARLO;TALAMO, CINZIA MARIA LUISA
2005

Abstract

In presenza della recente crescita del mercato del Global Service, le "linee guida" promosse da Terotec costituiscono un importante strumento per un approccio mirato ai complessi processi di programmazione, governo e controllo sottesi a questa nuova forma di esternalizzazione dei servizi integrati di gestione e manutenzione per i patrimoni immobiliari e urbani. Il volume si articola in tre sezioni: i "Focus", una raccolta di saggi monografici che inquadrano il "fenomeno" del Global Service; i "Case study", una serie di testimonianze di committenti pubblici su significative operazioni di GlobaI Service da essi stessi intraprese per patrimoni immobiliari e urbani; i "Capitolati", una raccolta sistematica di capitolati tecnici. il contributo propone alcuni modelli organizzativi per la gestione della catena di fornitura di servizi all'interno dei contratti di global service.
GLOBAL SERVICE. Linee guida per l'esternalizzazione dei servizi di Facility Management per i patrimoni immobiliari e urbani
9788832457278
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