Quale innovazione per i servizi urbani?

Il paper si propone di esplorare i meccanismi di innovazione dei servizi urbani. In particolare si concentra sul ruolo che possono svolgere le amministrazioni catturando un evidente potenziale intrinseco dei sistemi urbani ovvero quelle forze urbane singolari, isolate, in alcuni casi minute, eppure capaci di proporre, e addirittura implementare in forma embrionale, idee di servizi in risposta a problemi socio-urbani cui le città non riescono a dare risposta e che spesso stentano a riconoscere. La tesi sostenuta studia come le amministrazioni possono diventare drivers di creatività e rinnovamento dell’offerta dei servizi urbani. Gli attivatori di innovazione urbana sono tipicamente sistemi complessi che includono diversi attori, quali persone, relazioni, valori, processi, strumenti, strutture fisiche o finanziarie. Il paper si propone quindi di analizzare alcuni di questi attivatori e di sviluppare un’ipotesi sul ruolo delle amministrazioni nel traghettare tali embrioni verso possibili servizi per la città.