TELESANITÀ E TELELAVORO. RICERCA ED INNOVAZIONE PER UNA SANITÀ EFFICIENTE AL SERVIZIO DELLE IMPRESE

Nella storia di un’azienda, di un ente pubblico o di una struttura esistono momenti in cui si discute come cambiare il modo di operare e interagire con il resto della società. Il cambiamento e l'evoluzione sono connaturati alla natura stessa di un'organizzazione e alla realtà all'interno della quale essa opera. In questo processo di cambiamento, basato essenzialmente sulla Ricerca e sull’Innovazione, sono indispensabili le Information Communication Technologies (ICT) e le componenti innovative ad esse collegate. L’informatica e le telecomunicazioni hanno reso possibile la creazione di nuovi servizi e prodotti, permettendo la realizzazione di compagini organizzative che stravolgono i tradizionali schemi di lavoro. Oggi è possibile coordinare e gestire processi complessi, distribuiti su tutto il pianeta, che coinvolgono persone con culture, ruoli e obiettivi diversi. Non basta, però, acquisire programmi, computer e reti: è necessario che le tecnologie siano perfettamente utilizzabili da coloro che operano nell' organizzazione. Per questo motivo, il cambiamento dei sistemi informatici e telematici non può essere perseguito in maniera disgiunta dal cambiamento dell'organizzazione stessa. Questa rivoluzione interessa anche le Pubbliche Amministrazioni (PA), per motivi di carattere interno e allo stesso tempo relativi al rapporto tra PA, società civile e mondo imprenditoriale. in questo contesto con la partnership delle due Aziende Sanitarie Locali (ASL) delle province di Mantova e di Pavia, insieme al Politecnico di Milano e in collaborazione con PromoImpresa, Formez Telelavoro, InfoCamere, Santer S.PA, Azienda Servizi Informativi S.PA, Associazione Industriali - Collegio Costruttori Edili, Unione Provinciale Artigiani, Confederazione Nazionale dell'Artigianato e della Piccola e Media Impresa, Associazione Piccole e Medie Industrie di Mantova , A.L.CO.P.L. Lega Coop, Scuola Provinciale Apprendisti Edili di Mantova, Comitato Paritetico Territoriale della Provincia di Mantova, Agenzia Innovazione e Sviluppo S.r.l., Centro Ricerca Imballaggi Legno S.r.l., Centro Servizi Calza S.r.l., Provincia di Mantova, Camera di Commercio Industria Artigianato e Agricoltura di Mantova, Comune di Mantova, Unioncamere Lombardia, si è attivato prima il progetto "Telesanità" e poi il progetto "Telelavoro". Il progetto Telesanità si pone come obiettivo generale quello enunciato dalla Regione lombarda all'interno del “Piano d'azione Società dell'Informazione in Lombardia”, in cui si esprime la necessità di “sviluppare una strategia condivisa di miglioramento dei servizi, dell'efficienza e dell'efficacia del sistema sanitario locale e della PA mediante l'introduzione di innovazione e tecnologie provenienti dalla Società dell’informazione”. Partendo da questa indicazione, i partner di progetto – in rappresentanza di un sistema integrato di soggétti comprendente le Aziende Sanitarie, la PA e il mondo imprenditoriale – hanno sviluppato una ricerca volta a produrre percorsi innovativi di connessione tra imprese e Sanità. In particolare, attivando la sperimentazione all’interno del settore delle Costruzioni, oggetto del progetto-pilota sono stati i servizi e le attività connessi al “Permesso di Costruire” e alla “Notifica preliminare. l progetto Telelavoro ha affrontato la tematica del Telelavoro, sviluppatasi grazie allo potenziamento delle tecnologie informatiche e di comunicazione, unito alla crescente richiesta di flessibilità del lavoro. Esso consente di accrescere i vantaggi economici, legati all'aumento di produttività, all'autonomia nel lavoro e al venire meno dei vincoli spaziali e temporali, indipendentemente dal settore d’appartenenza e dalle dimensioni dell'organizzazione. Pertanto il Telelavoro si pone come nuovo modo di lavorare, nel quale la tecnologia ottimizza la gestione delle risorse umane.